Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vi888

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với vi888 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành riêng cho người dùng Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và vi888 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "vi888"). Thỏa thuận này điều chỉnh toàn bộ việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của vi888.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vi888, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý vô điều kiện với toàn bộ nội dung của các Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có thể áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.

Các Điều khoản & Điều kiện này được áp dụng trên toàn lãnh thổ Việt Nam và được diễn giải theo luật pháp Việt Nam hiện hành. Ngôn ngữ chính thức của thỏa thuận là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.

vi888 cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà trực tiếp, Lô Đề, cá cược Bóng bàn và các trò chơi giải trí trực tuyến khác. Mỗi danh mục sản phẩm có thể có thêm quy định riêng được đăng tải tại trang tương ứng.

2 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại vi888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau hay thông qua bên thứ ba — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn cùng với số dư bị tịch thu.

Khi đăng ký tài khoản tại vi888, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và email còn hoạt động.
• Không sử dụng thông tin của người khác, thông tin giả mạo hoặc danh tính ảo để đăng ký.
• Cập nhật kịp thời thông tin tài khoản khi có thay đổi (đặc biệt là số điện thoại và email liên lạc).
• Chịu trách nhiệm toàn bộ về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Bảo mật tuyệt đối mật khẩu đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên vi888.

vi888 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác, sử dụng mạng wifi công cộng không bảo mật, hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo vi888. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 của vi888.

3 Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả các giao dịch tài chính tại vi888 được thực hiện bằng đồng tiền Việt Nam Đồng (VNĐ). Không có bất kỳ khoản phí ẩn hay phí đổi ngoại tệ nào được áp dụng. Số dư trong tài khoản vi888 của bạn được hiển thị và tính toán theo đơn vị VNĐ.

Các kênh nạp tiền được hỗ trợ tại vi888 bao gồm:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng lớn khác
• Các phương thức thanh toán bổ sung có thể được thêm theo thời gian và thông báo trên trang web

Hạn mức giao dịch: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của người dùng.

Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình — trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại vi888. Tuyệt đối không được rút tiền sang tài khoản của người khác. vi888 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm quy định.

4 Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các kèo cược được xác nhận và đặt thành công đều có giá trị ràng buộc. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi một kèo cược sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật do phía vi888 gây ra và được xác nhận chính thức.

• Kết quả chính thức: Kết quả của tất cả các trận đấu, sự kiện và trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức được vi888 công nhận. Mọi tranh chấp về kết quả sẽ được giải quyết theo phán quyết cuối cùng của vi888.
• Lỗi hiển thị tỷ lệ: Trong trường hợp tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi dữ liệu đầu vào, vi888 có quyền hủy bỏ các kèo cược liên quan và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người dùng.
• Mức cược tối thiểu/tối đa: Mỗi loại trò chơi có quy định về mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng tại giao diện trò chơi.
• Sự cố kỹ thuật: vi888 không chịu trách nhiệm cho các kèo bị ảnh hưởng bởi sự cố internet phía người dùng. Chỉ các sự cố phát sinh từ hệ thống của vi888 mới được xem xét bồi thường.
• Hành vi bất thường: vi888 có quyền hủy bỏ bất kỳ kèo cược nào có dấu hiệu gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc thao túng kết quả.

Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các trò chơi Nổ Hũ và Casino Live tại vi888 được kiểm định bởi đơn vị độc lập và công bố minh bạch tại trang thông tin từng trò chơi. vi888 cam kết không can thiệp vào kết quả sinh số ngẫu nhiên (RNG) của bất kỳ trò chơi nào.

5 Điều Kiện Khuyến Mãi và Thưởng

vi888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả (cashback), thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại vi888:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định (thường từ 5x đến 30x giá trị thưởng) trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tất cả các khoản thưởng đều có thời hạn sử dụng nhất định. Số dư thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn một lần nhận: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán.
• Quyền thu hồi: vi888 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng chính sách khuyến mãi, đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác.
• Thưởng không thể chuyển nhượng: Số dư thưởng không thể chuyển sang tài khoản khác và không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.

6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Khi sử dụng nền tảng vi888, người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán, hoặc bất kỳ công nghệ nào có thể tạo ra lợi thế không công bằng.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đặt cược đối nghịch (betting arbitrage) hoặc cộng tác với người chơi khác nhằm đảm bảo kết quả có lợi bất kể kết quả thực tế.
• Tấn công, can thiệp vào hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc hạ tầng kỹ thuật của vi888 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung tục tĩu, kỳ thị, hoặc gây hại cho người dùng khác qua các tính năng chat hoặc diễn đàn của nền tảng.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

7 Giới Hạn Trách Nhiệm

vi888 cung cấp nền tảng dịch vụ cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Mặc dù vi888 nỗ lực duy trì dịch vụ liên tục với uptime cao nhất có thể, chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hay hoàn toàn bảo mật trước mọi mối đe dọa.

vi888 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống được thông báo trước hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát.
• Mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược hoặc giao dịch.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại phi vật chất khác.
• Thay đổi tỷ lệ cược do biến động thị trường hợp lệ trước khi kèo được xác nhận.
• Quyết định của cơ quan quản lý hoặc thay đổi pháp luật ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của vi888 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

8 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

vi888 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính KYC.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc hoạt động bất hợp pháp được xác nhận.
• Nhận được lệnh từ cơ quan pháp luật Việt Nam yêu cầu đình chỉ hoặc điều tra tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, vi888 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. vi888 không có nghĩa vụ hoàn trả số dư này.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 của vi888. Yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất và số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về kênh thanh toán ban đầu.

Các điều khoản liên quan đến sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm, bồi thường thiệt hại và giải quyết tranh chấp sẽ vẫn có hiệu lực sau khi tài khoản bị đóng vì bất kỳ lý do gì.